以IT技术和通信技术为主,同时关注民生、关注人文、关注健康,也包括自己的一些作品 注册 | 登录
浏览模式: 标准 | 列表分类:网文萃

分析:谷歌不会退出中国市场的8大理由

  据国外媒体报道,谷歌与中国政府之间的分歧已经进入第8周,尽管目前双方仍互不让步,但分析师认为,谷歌最终不会退出中国市场。

  谷歌今年1月曾表示,不希望继续对谷歌中国的搜索结果进行审查。如果不能与中国政府达成协议,谷歌将不得不关闭谷歌中国网站,甚至是谷歌中国办事处。

  而中国政府的立场一直很坚决,要在中国市场运营,就必须遵守中国的法律法规。中国工信部部长李毅中上周五表示,中国政府正与谷歌谈判,商讨双方之间的争议问题。

  对此,有分析师认为,以下8大理由决定谷歌最终不会退出中国市场:

  1. 谷歌不想输:不想输给微软、雅虎和其他所有竞争对手。
  2. 中国不想输:中国也不想在该领域输给其他国家。
  3. 对于谷歌而言,退出中国市场是个巨大的冒险。中国拥有3.6亿网民,搜索市场规模高达10亿美元。
  4. 中国不会看着谷歌离开。中国政府在打造“商业友好”形象方面下了不少功夫,不希望因为谷歌事件而付之东流。
  5. 谷歌需要保持自己的良好声誉。谷歌的“不作恶”原则应该应用到所有领域。
  6. 中国政府也需要保持良好的声誉。中国政府在某些方面受到了西方的误解,不希望因谷歌事件而雪上加霜。
  7. 谷歌“极其”需要中国。中国市场的巨大潜力有目共睹。
  8. 中国也需要谷歌。谷歌是中国了解西方的重要窗口。

来源:互联网络

邮政局密召四大快递 初显限外令松绑信号

  新《邮政法》实施后,一直对中国邮政业“限外”颇为不甘的外资快递巨头们终于争取到了一条直接与行业最高监管机构——国家邮政局直接对话的渠道。日前,记者获悉,国家邮政局召集了四大快递进行了一场座谈,是两者之间的首次直接沟通,这或许在一定程度上也意味着一直“受困”的外资快递迎来了“松绑”的信号。

  首次直接沟通

  “我们确实准备成立一个专门的部门来进行在华外资快递企业和政府间的沟通。”中国快递协会一位人士3月2日告诉《华夏时报》记者,“国家邮政局在与几家外资快递公司沟通之后觉得十分有必要加强彼此间的交流,建立经常性的定期沟通制度。”

  日前,国家邮政局召集了联合包裹服务公司(下称UPS)、天地公司(下称TNT)、中外运敦豪(下称DHL)以及联邦快递(下称FedEx)这四家在中国开展不同程度业务的外资快递企业进行了一场座谈会,国家邮政局副局长王渝次携办公室、政策法规司、市场监管司、人事司等相关司局和中国快递协会的代表齐齐到会。

  据中国快递协会副秘书长邵钟林透露:“四大快递”之前一直是通过一个名为“亚太速递商论坛”的组织与国内诸多政府部门进行沟通,他们当然希望“有一个更为便捷的沟通渠道”。“亚太速递商论坛”曾在去年新《邮政法》出台之前进行多方鼓呼,意在“创造一个有利于中国快递业健康发展的开放公平的竞争环境”。

  而去年在新《邮政法》实施前后,关于该法案中明确规定“外商不得投资经营信件的国内快递业务”引发一些企业乃至行业组织强烈反响的一系列问题是否也在此次会议上进行了坦诚的沟通,与会的企业并不愿意更多地透露。

  “能够建立这样一种沟通渠道应该说是非常好的一个开始。”一位了解座谈会内容的快递企业内部人士表示,“至于更具体的内容还需要在今后的交流中才会涉及到。”

  另一位供职于“四大快递”之一的人士更为直接,他表示:“市场肯定是越开放越好,大家都在一个公平的市场环境下竞争,但现在面临的情况是主管部门愿意主动沟通已经不错了,如果这个时候再提出一些要求岂不是很不合时宜?”

  “还是一步步来吧,毕竟这么大的市场容量需要消化,机会总是有的。”前述人士表示。

  根据国家邮政局发布的数据全国规模以上快递企业业务量完成1.7亿件,同比增长55.5%;业务收入完成44.8亿元,同比增长47.1%。

  四大快递受困“限外”

  虽然在加入WTO之后,邮政行业是国内最早向外资开放的行业之一,且四大快递巨头都已经先后在中国深耕了超过二十个年头,但长期以来在某些业务领域上的“禁入”以及诸多政策上的不确定性也使得其各家在业务上侧重点有所不同。

  3月3日,DHL宣布将在香港投资3.2亿元人民币兴建一项多用途设施,以满足消费产品、时装及高科技行业客户对DHL供应链定制服务日益增长的需求。这也是DHL自2008年投资1.1亿美元扩建香港枢纽以来又一次对这一区域性门户的改造。

  同样,目前在中国启用两个转运中心的UPS也将目光放在洲际间的货物转口之上,根据UPS中国区总裁及亚太区资深副总裁黎松江2月透露的数据显示,仅仅在2009年第四季度,UPS从中国运往欧洲的货运量就增加了15%以上,在整个亚太地区出口业务量相比去年同期增长10%左右。

  而TNT则早已将在华业务发展的重心放在了公路货运上。

  但对于近年来一直在加强中国本土业务拓展力度的FedEx来说,新《邮政法》中对于外资企业经营范围的限制显得如芒在背。

  为了发展国内快递业务,FedEx在过去两年里先后多次降价,使一直高高在上的“洋快递”在一些递送业务上收费甚至低于一些本土民营公司,这也引发了国内企业对其“低价倾销”、“恶性竞争”行为进行声势浩大的讨伐以及向监管部门投诉。同时FedEx还因“违规经营信函业务”在2008年被天津及四川的行业监管部门开出罚单,成为新《邮政法》预热阶段的“反面典型”。

  “FedEx在2006年花4亿美元的重金购回净资产只值2亿元人民币的大田物流,当初的用意本来是想借机运营中国业务,不料现在有一大块做不了,打击颇大。”星辰急便董事长陈平认为。

  不过FedEx掘金中国市场的尝试仍在继续,去年开始,FedEx切入了之前一直是本土“廉价快递”把持的网购市场,并成为国内最大的C2C电子商务交易平台淘宝网的合作伙伴。

  “外资快递企业在中国的经济发展中起到了重要的作用。”王渝次表示,“政府管理部门鼓励支持所有合法经营的企业。”

来源:互联网络(华夏时报)

委员呼吁:手机电池和充电器统一标准减少浪费

  “不同品牌甚至是同一品牌不同型号的手机电池和充电器不能通用,既给使用者带来了很多的不便,加重了经济负担,也造成了极大的资源浪费。”全国政协委员、银川市政协主席洪梅香呼吁,手机电池和充电器应统一标准。

  洪梅香说,工信部的数据显示,目前我国手机用户已超过6亿。假设平均每个用户三年更换一次手机,每年会有至少2亿部手机被淘汰。这意味着我国每年大约会有4亿块手机电池(按1部手机配2块电池计算)和2亿个充电器被废弃,要浪费大量的铜、汞、镉、锌、铅、铬、氯、铵等,而这些大都是不可再生资源。电池、充电器的大量废弃,造成的人力、物力资源浪费也不可估量。

  环保专家早就指出,在目前我国还缺乏完善的电子垃圾回收机制的情况下,手机充电器、电池往往被随意丢弃,充电器、电池里面的铜、铝、锰、汞、锌、铬、塑料、电解质等可能对环境造成极大的破坏。废弃电池中的这些有害物质(尤其是重金属)经过长期机械磨损和腐蚀,会逐渐泄漏,进入土壤和水源,并通过各种途径进入人的食物链进入人体,在某些器官中积蓄造成慢性中毒。资料显示,一块手机电池的污染量相当于100块普通干电池,可严重污染约60万升水,这相当于1个人一生的饮水量。

  按每块电池100元、每个充电器50元计算,废弃电池、充电器每年浪费500亿元。如此巨大浪费的最终“买单”者无疑是广大的手机用户。

  洪梅香说,从短期看,统一手机电池、充电器的标准,制造商需要进行技术改造,需要一个转型的过程,一段时间内会增加成本。但从长远看,却是利大于弊。这不仅有利于资源节约和环境保护,也将极大方便用户。而制造商可以依据自身的技术水平从电池容量、单次可用时间等方面展开市场竞争。

来源:互联网络

联通董事长常小兵谈iPhone:我们仍需再努力

  昨日,全国政协委员、中国联通董事长常小兵接受专访时,谈到最受关注的iPhone销量,虽然没有透露具体数字,但还是意味深长地表示,“我们仍需再努力。”

  2009年10月,中国联通正式在国内市场推出了中国版iPhone,但高资费却引来不少质疑。截至今年1月底,联通总共卖出了20万部iPhone。

  昨天,在谈到iPhone价格时,常小兵表示,“我们也认为iPhone的价格偏高,但这不是联通能决定的,苹果给我们的价格摆在那,所以我们也在跟苹果继续谈。”常小兵的这一表态似乎暗合了市场上有关iPhone有可能降价的传言,但常小兵拒绝对这个话题继续发表更多评论。

  最近,市场上有消息称,联通计划在3月份降低3G资费,以进一步刺激业务和用户增长。常小兵否认了这个说法,不过他也承认,随着形势的发展,各种套餐需要进一步调整才能更加合理。

来源:互联网络(第一财经日报)

内部工会组织批露IBM近期又有2500多名美国员工下岗

  据IBM公司的一个名为“Alliance@IBM/CWA Local 1701”的工会组织透露,IBM公司三月一日一举裁掉了公司超过2,500名美国员工,该工会表示:“IBM又一次举起了屠刀,他们残酷无情地把这些工人驱赶出厂。”

  尽管IBM公司去年的收成还算可以,但据悉去年该公司在美国地区共有1.04万名员工失业下岗,据该工会组织透露,其中的大部分职位空缺都被转移到了IBM设在国外的工厂中。IBM也承认去年公司确实实施了裁员,不过他们没有透露具体的裁员数量。

  该工会组织称:“IBM公司去年的财政状况刚刚开始好转,高层领导们很快便开始了疯狂的裁员。到去年年底,至少有1.04万名IBM美国员工下岗失业。IBM的高管正准备把公司的重心转移到美国以外的其它国家中去,更糟糕的是,他们还在本国国内雇佣外籍员工来取代本土员工的位置。可以肯定,IBM的裁员计划还远远没有就此结束。”

来源:互联网络(http://www.eetimes.com/news/semi/showArticle.jhtml;jsessionid=OZKCQDBADXGTDQE1GHPSKH4ATMY32JVN?articleID=223101458

埃立特手机内置《月亮之上》被判侵权

  发现埃立特手机内置《月亮之上》歌曲后,享有词曲著作权的佛山市顺德区孔雀廊娱乐唱片有限公司将手机生产商和销售商告上法庭。记者昨天获悉,一审法院判决生产商赔偿2.5万元。

  原告诉称,该公司对其录音制品《凤凰传奇月亮之上》依法享有录音制作者权。2008年9月26日,公司在国美电器白石桥商城购买了一部深圳市埃立特通讯设备有限公司生产的“埃立特M33”型手机,该手机记忆卡中存有《月亮之上》歌曲并可播放。

  原告认为,埃立特公司未经授权,擅自将涉案歌曲内置到其生产的手机中,国美电器白石桥商城未经许可,擅自销售内置涉案歌曲的手机。三被告侵犯了自己词曲著作权、表演者权和录音制作者权,因此诉请判令三被告立即停止侵权,埃立特公司赔偿8万元经济损失。

  东城法院审理后,判决国美白石桥商城、国美公司停止销售含涉案歌曲《月亮之上》的“埃立特M33”型手机;深圳市埃立特通讯设备有限公司停止生产销售含有涉案歌曲的“埃立特M33”型手机,并赔偿原告2.5万元。

来源:互联网络

美林预计联通iPhone月底降价20%至30%

  券商美林、德银及高盛日前均发表报告唱好中国联通,并预计联通3月底将对iPhone、iPhone 3G和iPhone 3GS价格下调20%至30%。

  美林援引行业消息称,联通拟于3月底对iPhone展开新一轮攻势,将目前iPhone价格下调20%至30%,以吸纳更多用户。美林称,这一消息对联通未来用户增长非常正面,估计其iPhone的售价在3,000至3,500元人民币之间,甚至有可能推出带Wi-Fi功能的iPhone。该行重申联通“买入”评级,目标价13.5港元。

  德银表示,调高联通投资评级,由“沽售”升至“买入”,将目标价由7.3港元升至13港元,因预期前景持续改善,估计其中期营运表现及增长将优于同行,因其受惠于WCDMA的先进技术,预期今年资本开支同比减少27%,在803亿至960亿元人民币之间。

  高盛指,重申联通“买入”评级,指近期股价疲弱正提供买入机会,维持一年目标价12.5港元,相当预测2010年市盈率23倍,其3月25日业绩有望成股价催化剂,相信今年3G用户增长趋势可持续。

来源:互联网络(新浪科技)

常小兵:将推出完整WiFi功能联通iPhone

  中国联通董事长常小兵周三称,其手机终端会采用Google Android操作系统。

  他在参加“两会”(全国政协和人大会议)间隙表示,“我们对手机操作系统持开放态度,我们承认Android是主流的操作系统。”

  他并称,将推出具有WiFi功能的苹果手机;也希望尽快按照国家总体安排开始三网融合试点,在试点成功基础上,更大范围推进三网融合。

来源:互联网络

工信将制定手机售后服务行业标准 修订“三包”

  近日,工业和信息化部发布了《工业和信息化部2010年质量工作要点》的通知,通知中说,2010年,将制定手机企业售后服务行业标准,维护手机用户的合法权益。工信部还将会同国家质检总局和工商总局,对手机、电视、计算机商品“三包”规定进行修订。通知指出,工信部将继续开展手机产品的质量整治工作,重点治理手机生产和非法手机交易市场两个源头,开展做好通信工程建设领域突出问题的专项治理活动,加强建设中的程序管理、质量责任制和质量通报制度,切实提高通信工程质量。

  以下是通知原文:


  关于印发《工业和信息化部2010年质量工作要点》的通知

  工信厅科函[2010]92号

各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团及计划单列市工业和信息化主管部门,有关行业协会,有关中央管理企业:

  2009年,工业和信息化部积极落实中央领导关于质量工作的重要批示和指示精神,与全国工业和信息化系统、行业协会和广大工业企业共同大力推进工业产品质量建设,取得了显著的成绩。

  质量工作是一项长期的战略任务,需要工业战线各级单位持之以恒地、创造性地开展工作。工业和信息化部会同有关单位,在总结去年质量工作的基础上,研究并确定了2010年质量工作要点,明确了2010年质量工作的指导思想、工作重点和主要工作内容。

  现在将2010质量工作要点印发给你们,希望各有关单位按照或参照本通知的要求,积极研究部署本地区、本行业和本单位的质量工作并抓好落实,推进和深化工业产品质量建设,为提高工业经济发展的质量和效益做出贡献。

  一、指导思想

  2010年,要按照胡锦涛总书记关于质量工作“重在落实、重在持之以恒、重在严格管理”的批示精神,深入贯彻落实科学发展观,学习实践中央经济工作精神,通过推动工业产品质量进步,为调结构、上水平,转变经济发展方式,保持工业经济平稳较快发展做出贡献。

  在质量工作中,要突出企业的质量主体地位;推动企业建立全员、全过程、全方位的质量管理体系和质量诚信体系;以品种开发、质量提升、品牌创建和服务改善为工作要点,积极推进质量工作。

  二、工作重点

  在进一步落实《关于加强工业产品质量工作指导意见》(工信部科[2009]180号)的基础上,2010年质量工作要突出以下四个重点。一是通过加强自主创新能力建设和大力实施名牌战略,推动品种开发和品牌培育工作深入开展;二是通过开展“提高工业产品质量示范项目”和“质量兴业”等活动,推动地方和行业质量进步;三是完成工业产品质量“十二五”规划的编制,为持之以恒地开展质量建设打好基础;四是通过推广先进质量管理方法、加强质量公共服务等工作,提高企业质量管理能力和水平。

  三、主要工作内容

  (一)制定完善工业产品质量规划和政策法规

  按计划完成《工业产品质量“十二五”发展规划》的编制工作。十大行业在编制行业“十二五”规划时,要对行业质量发展提出目标要求和措施;继续推动修订《工业产品质量责任条例》。运用修订完善“产业结构调整指导目录”、重点行业产业政策、行业准入条件等手段,推动工业产品质量进步;组织开展重点工业行业质量指标体系研究,逐步建立工业行业质量水平评价和发布制度。

  (二)完善工业产品标准,提高标准符合性水平

  继续开展梳理工业行业标准体系和标准的制、修订工作,2010年要完成3400项急需标准的制、修订;在重点行业、重点产品组织开展达标工作的试点,推动企业严格执行强制性标准,引导企业采用推荐性标准,提高工业产品采标率水平,稳定提高产品质量;鼓励行业和企业参与国际标准的制、修订,增强我国在国际标准制定中的话语权和消除标准性的贸易壁垒,并组织开展相关的研究工作,争取逐步形成一批“以我为主”的技术和产品标准。

  (三)落实提高产品质量的技术改造和技术创新项目

  在技术改造和技术创新项目中,加大对提高产品质量的支持力度。重点安排与新产品开发、产品共性质量问题攻关、提高实物质量水平和增加产品知识产权含量相关的项目;要通过技术改造和技术创新项目,促进企业实现生产改造,增强企业制造能力和工艺水平,保证产品质量稳定提高;要通过技术改造和技术创新项目,支持和引导有关产业领域优化技术攻关组织形式,加大研发投入,集中力量攻克制约我国工业化和信息化发展的关键技术。

  (四)发挥行业和地方在质量工作中的作用

  指导和帮助地方工信部门落实质量工作职能,积极开展工作。在“提高工业产品质量示范项目”试点工作的基础上,推广开展“示范项目”的活动;以“示范项目”拉动地方质量工作,提高区域性重点产品质量水平和竞争力,促进经济发展;组织工信系统开展质量工作研讨和培训活动,提高地方工信部门质量意识和能力,促进地方质量工作。积极促进和指导行业协会加强质量工作,提高行业质量管理水平;在重点行业组织开展“质量兴业”活动,2010年将确定3-5个行业和领域开展“质量兴业”活动试点;通过发挥行业协会在质量工作中的作用,指导和帮助业内企业提高产品质量和质量管理水平,转变发展方式,增强竞争力,提高行业整体质量和效益。

  (五)加强工业产品质量诚信体系的建设

  开展对工业产品质量诚信体系的研究工作,并将质量诚信体系纳入社会诚信体系框架;制定和发布食品质量诚信体系的标准,抓好在黑龙江省、河南省分别开展的乳制品和肉类加工企业诚信体系建设的试点工作;鼓励和推动有条件的地区和行业建立完善区域性、行业性的质量诚信体系。

  (六)落实“下乡”产品质量保证措施

  继续配合财政部、商务部、发展改革委和农业部等部门做好“家电下乡”、“汽车下乡”、“农机下乡”和“建材下乡”产品的质量保证工作;通过产品选点、制定目录、质量监督和签署质量责任协议书等工作,配合有关部门切实保证下乡产品的质量和售后服务水平,维护农村用户的合法权益;对农村消费市场的开发和保持进行研究,巩固和扩大“下乡”政策的效果。

  (七)加大扶持中小企业质量发展的力度

  积极宣传贯彻《关于推进中小企业质量建设的若干意见》,推动中小企业提高产品质量;加快中小企业公共服务平台的建设,增强平台的质量服务功能和水平。继续开展中小企业公共(技术)服务示范平台的遴选工作,2010年要建成150个公共(技术)服务示范平台;在中小企业银河培训工程中,将质量管理培训作为一项重要内容,2010年为中小企业培养300名全面质量管理普及教育教师;鼓励行业和地方在政策、技术、资源等方面加强对中小企业质量工作的指导和扶持。

  (八)推动工业企业提高质量管理能力

  积极推动工业企业建立和完善全员、全过程、全方位的质量管理体系,提高企业质量管理的效率和效果,筑牢企业科学管理、严格管理的根基;宣传贯彻《关于推广先进质量管理方法的指导意见》,依靠行业协会和质量协会等组织在重点行业、地区采用多种手段宣传推广适用有效的质量管理方法,逐步改变我国企业管理粗放的状况;鼓励企业推行ISO9000、ISO22000等国际质量管理体系标准,切实提高体系运行和认证的有效性;通过实施《关于鼓励工业产品开发品种和技术创新的指导意见》,增强企业产品开发和创新的能力;加强质量控制和技术评价机构管理,为企业提高质量管理能力提供技术保障;开展工业企业质量管理研究,提炼源于我国企业成功实践的质量管理经验并普及推广;组织开展先进质量管理方法及其在我国企业中成功推进的路径研究,为推广先进质量管理方法提供指导和帮助;研究开展评选工业行业质量人才培训示范基地的有关工作,为培养质量人才创造更好的条件。

  (九)积极开展消费品领域质量品牌建设

  开展对工业消费品品牌建设的研究,制定《加快我国家用电器行业自主品牌建设的指导意见》;组织实施《关于大力推进服装家纺行业自主品牌建设的指导意见》,以服装和家纺行业为切入点,推进自主品牌建设;开展对市场和用户信息收集和分析的研究工作,开展在重点产品领域的用户评价和市场评价工作,了解和掌握重点产品的顾客满意度和市场认同度,为质量改进和品牌建设打好基础;鼓励有条件的地区、行业和产业聚集区培育区域性、行业性品牌,提升区域和行业质量形象。

  (十)做好重点产品质量整治工作

  继续配合执法部门,做好相关工业产品质量整治工作;与质检、工商部门配合,对国家监督抽查和国家市场监测的重点工业产品进行质量分析和质量改进活动;做好与有关部门、单位配合,做好农资产品和生产单位的管理,做好农资质量监测和农资打假,提高支农化工产品质量;开展做好通信工程建设领域突出问题的专项治理活动,加强建设中的程序管理、质量责任制和质量通报制度,切实提高通信工程质量;继续开展手机产品的质量整治工作,重点治理手机生产和非法手机交易市场两个源头,制定手机企业售后服务行业标准,维护手机用户的合法权益;会同国家质检总局和工商总局,对手机、电视、计算机商品“三包”规定进行修订。

  (十一)组织和支持全国性质量活动

  继续作为主办单位之一,会同质检总局、中宣部等有关部门组织开展“全国质量月”活动,共同举办“第十七届中国质量论坛”和“全国工业质量管理和可靠性现场经验交流大会”;支持中国质量协会等组织开展“先进质量方法推广年”、质量管理知识普及教育、用户评价和质量宣传交流等活动;会同宣传部门,广泛开展质量宣传,提高全民质量意识,营造重视质量、关心质量的社会氛围。

  二〇一〇年二月九日

来源:互联网络(飞象网)

手机卡充值设有效期被疑强制消费 律师称应取消

  “我一没欠月租,二没欠话费,怎么电信手机卡说停就停了?如果充值50元只能保3个月有效期,即使余额再多我也得不断往卡里充钱,这不明摆着强迫消费吗?”廖小姐投诉道。此前她的153号段手机由于到了有效期被停,她认为,设置有效期本身就是霸王条款。

  记者采访了解到,目前三大电信运营商中,手机卡设有效期为行规,多数非实名制号段一到期,即便有余额也须再充值方可使用。有律师表示,如果产品没有任何优惠,运营商理应取消有效期等限制条款。市消委会专家指出,现在很多通信合同条款繁多,应该简化,让市民深入了解,以决定是否接受,避免纠纷。

  余额尚在手机被停

  家住黄埔的廖小姐曾有一个小灵通号,去年国庆她在东圃电信营业厅办理中国电信的转网业务,换一了张153的卡,月租19元。“当时小灵通里还有70多元余额一起被转到了153的卡,我还预存了350元话费,有50元先到卡里,余下的300元分20个月返还,返还的话费基本可以抵扣月租。但是,今年1月初电话突然就停了,别人也打不进来……”廖小姐说。

  对此,中国电信10000客服人员表示,153是预付费卡,停机是因为卡的有效期到了,公司规定要再充话费才能激活,充值50元能将有效期延长3个月,3个月以后要再充值,不然卡里的余额就没有用了。廖小姐表示,电信公司事先也没明确告知她手机卡设定了有效期。停机时卡里还有30多元的余额,自己一没欠月租,二没欠话费,怎么手机卡说停就停?如果充值50元只能保3个月有效期,哪怕余额再多也会停机。难道自己得不断往卡里充钱,这不明摆着是强迫消费吗?

  随后,廖小姐上省电信公司网站投诉,1月初,客服人员表示将卡的有效期延后半年。尽管如此,廖小姐仍觉得治标不治本“难道要成天关注卡的有效期到了没?手机卡设置有效期本身就不合理,应该取消”。

  手机卡设有效期为行规

  “通信服务每年都是投诉热点,可谓是老大难。”广州市12315指挥中心副主任叶冠勇表示,去年广州市“12315”共受理服务类申(投)诉13,894宗,其中通信服务以4,642宗居首,手机卡有效期是其中一大投诉热点。记者调查了解到,目前三大运营商手机业务中,手机卡设有效期基本被视为行规。除了实名制的全球通、天翼等相关套餐可先透支后消费,其他智能网卡号几乎都要充值后方可使用,而且存在有效期。

  据介绍,电信方面189等部分号段为可透支的后付费卡号,153则为预付费的套餐,如充值11元—30元延期60天;充值300元则延期1年等。“正常使用的话,50元在3个月内都会用完,”电信客服解释,“设有效期主要是因为号码段紧张,防止有人开号长期不用,浪费资源。”

  移动公司情况也类似,10086客服介绍,如神州行充值30元—50元可延期90天,充值100元则可延期180天,依此类推,“这是公司规定”。此外,一般手机卡停机后会有90天的保留期,过期不充值卡号将作废。

  南方日报 记者 胡良光

  律师说法:如无优惠应取消手机卡有效期

  手机卡有效期究竟合不合理?广州消委会商品服务监督部主任何建安表示,如果运营商没有明示或告知消费者有关手机卡的限制条件,即是没有履行相应义务。如果告知了,接不接受则是消费者的问题。“当然,目前很多通信合同条款繁多,很多市民看不清或不耐烦看,一旦签了就是既成事实,产生纠纷后消费者也是弱势。相关条款最好简化、突出重点,让市民决定是否接受,避免纠纷。”

  来自广州律师协会的一位律师认为,假如产品有优惠,如充值卡面值100元只卖30元,那么设置有效期的限制还能说得过去,就像地铁月票或超市购物卡一样,当然前提要告知有这限制条款。但是,如果没有任何优惠,运营商不应单方面设定条款,限制消费者使用权利,最好取消手机卡有效期。

来源:互联网络(南方日报)

Records:305812345678910»